Mengapa tisu pembasmi kuman tidak kembali

Walaupun kertas tandas kebanyakannya kembali ke rak sejak pembelian panik pada awal wabak pada bulan Mac, tisu pembasmi kuman masih kekurangan bekalan.

Kilang pembuatan kertas Procter & Gamble's Pennsylvania tidak mengalami kekurangan bahan mentah kerana pulpa berasal terutamanya dari Amerika Utara dan Amerika Latin. 

Tetapi Generasi Ketujuh, pengeluar terkemuka dalam produk pembersihan dan kebersihan hijau, telah melihat gangguan rantaian bekalan untuk tisu pembasmi kuman kerana persaingan dengan pengeluar PPE untuk bahan mentah yang sama. 

Walaupun kertas tandas kebanyakannya kembali ke rak sejak pembelian panik pada awal wabak pada bulan Mac, tisu pembasmi kuman masih kekurangan bekalan.

Baru minggu lalu, tuan rumah "Mad Money" CNBC Jim Cramer mengeluh di Twitter kerana tidak dapat mencari produk Lysol di New York. Permintaan untuk kedua-dua kertas tandas dan produk pembersih tetap tinggi, tetapi apa yang dapat menjelaskan perbezaan tahap pengembalian bekalan mereka?

Kertas tandas tidak menghadapi kekurangan bahan mentah

Walaupun pembeli mengosongkan rak kertas tandas pada awal pandemi, peningkatan bekalan adalah proses yang agak mudah. Menjelang April, kilang bahagian kertas Procter & Gamble's Mehoopany, Pennsylvania telah "mencatat jumlah Charmin dan Bounty, lebih banyak daripada yang pernah kita buat dalam sejarah P&G," kata Jose de los Rios, pemimpin persekitaran laman web tersebut. Loji Mehoopany, seluas hampir 2 juta kaki persegi, merupakan kemudahan terbesar P&G di AS dan melayani sekitar separuh penduduk AS, yang kebanyakannya berpusat di Timur Laut.  

Loji Mehoopany tidak menghadapi kekangan bahan mentah kerana syarikat mendapat sebahagian besar pulpa dari Amerika Utara dan Amerika Latin. Tambahan pula, kenaikan permintaan tisu diimbangi oleh penurunan permintaan untuk produk lain yang berasal dari pulpa, seperti kertas pejabat, disebabkan oleh kebijakan kerja dari rumah yang meluas.

Walaupun P&G dapat meningkatkan pengeluaran kertasnya, melakukannya tidak semudah menambahkan lebih banyak mesin kertas. Walaupun mesin yang ada sudah hampir mencapai kadar pengeluaran 100%, menurut de los Rios, membeli mesin baru bukanlah penyelesaian yang sesuai. Ini adalah pelaburan yang sangat mahal berjumlah $ 250 juta atau lebih, dan proses dari memerintahkan untuk mendapatkan izin persekitaran yang betul hingga akhirnya memulakan pengeluaran boleh memakan masa dua tahun.

Sebagai gantinya, P&G telah mengoptimumkan mesin yang ada dengan mengurangkan peristiwa dan pertukaran masa yang dirancang Ini juga telah "merampingkan" barisannya untuk fokus pada produk yang paling diinginkan pelanggan, menurut Rick McLeod, naib presiden pembekalan produk untuk P&G Family Care. McLeod juga mengatakan bahawa dia yakin industri akan menjadi lebih cekap dalam jangka panjang kerana perubahan ini. 

Permintaan untuk produk seperti Bounty dan Charmin tetap "berterusan" tinggi, menurut McLeod. Tetapi pengurangan aduan kertas tandas menunjukkan bahawa syarikat seperti P&G telah dapat memberikan respons yang memuaskan.  

Kembalinya pembasmi kuman akan menjadi 'jalan yang jauh lebih lama'

Sebaliknya, pengguna masih mengeluh tentang kekurangan disinfektan, terutama tisu pembasmi kuman.

Pengeluar meningkatkan bekalan, tetapi mungkin masih belum mencukupi. Pada bulan Mei 2020, ketua dan CEO Clorox Benno Dorrer mengatakan bahawa syarikat telah meningkatkan pengeluaran produk disinfektan sebanyak 40%, tetapi permintaan beberapa pembasmi kuman meningkat 500%. Pendapatan Lysol meningkat lebih dari 50% pada suku pertama tahun 2020, tetapi syarikat induknya Reckitt Benckiser terus meningkatkan pengeluaran untuk memenuhi permintaan tinggi.

Jurang wujud untuk pemain yang lebih kecil dalam industri juga. Generasi Ketujuh, pengeluar terkemuka dalam produk pembersihan dan kebersihan hijau, telah menghasilkan 63% lebih banyak produk pada separuh pertama 2020 daripada pada tahun 2019, tetapi permintaan melonjak 300-400%, menurut pengarah kanan rantaian bekalan Jim Barch.

Kekalahan terbesar dalam rantai bekalan sebenarnya adalah tisu pembersih, ”kata Barch.

Itu kerana persaingan dengan peralatan pelindung diri (PPE), menurut Barch. Poliester spunlace Generasi Ketujuh di tisu juga digunakan untuk PPE seperti topeng, gaun perubatan dan tisu perubatan. Kekurangan bahan mentah juga menjadi masalah global kerana banyak negara lain berlumba-lumba menghasilkan PPE.

Kerana teknologi berasaskan tumbuhan yang digunakan oleh Generasi Ketujuh dalam tisu pembasmi kuman adalah produk yang didaftarkan EPA, syarikat itu tidak dapat segera beralih ke alternatif. Sebaliknya, ini terutama memfokuskan pada peningkatan kapasitas dalam kerangka yang ada, menurut Barch. Sebagai contoh, syarikat ini lebih fleksibel dengan keperluan pembungkusan tertentu seperti warna topi dan kapasiti kanister sehingga dapat mengeluarkan lebih banyak produk.

Tidak semua produk pembasmi kuman menghadapi masalah yang sama. Barch mengatakan Generasi Ketujuh telah meningkatkan kapasiti untuk penyemprotan aerosol sebanyak 400% hingga 500% dengan menambahkan peralihan tambahan dengan pengeluar pihak ketiga dan melayakkan lebih banyak sumber sekunder untuk pengeluaran. Dalam cucian cair, sabun cuci tangan dan pinggan mangkuk dan produk penjagaan wanita, syarikat tersebut telah dapat kembali ke tahap perkhidmatan yang tinggi atau sudah dirancang pada awal musim gugur.  

Sebaliknya, Barch meramalkan pemulangan tisu pembasmi kuman akan menjadi "jalan yang lebih lama bagi kita ... kita benar-benar merasakan bahawa seseorang mungkin membawa kita ke tahun 2021."

Pengilang kedua-dua produk tisu dan disinfektan juga memantau coronavirus. Terdapat "banyak perhatian pada Q4," kata Barch, ketika syarikat berusaha untuk meramalkan apakah akan ada gelombang Covid-19 di masa depan yang memaksa penguncian tambahan dan mendorong pengguna untuk memuat kembali. Tetapi selain terus menghasilkan, tidak banyak lagi yang dapat dilakukan oleh pengeluar ini.
Melihat lebih jauh lagi, pengeluar mengatakan permintaan tinggi untuk produk pembersih akan memberi isyarat perubahan jangka panjang dalam tingkah laku pengguna. Barch of Seventh Generation mengatakan bahawa dia berpendapat penggunaan disinfektan oleh orang akan bertahan walaupun setelah vaksin dibuat.

"Sekiranya ada orang ragu bahawa produk yang kami buat sangat penting bagi orang untuk merasa selesa di rumah mereka," kata McLeod, "Saya rasa pertanyaan itu telah dijawab."


Masa pengeposan: 20 Jan-2021